必胜客多家餐厅被查陷食安风波 百胜中国净利降54%转型中餐失利
长江商报记者 江楚雅
“食品安全和质量是必胜百胜头等重要的大事。”这是客多必胜客母公司百胜中国的企业宗旨,如今看来有些讽刺。家餐净利降转
近日,厅被北京市海淀区市场监管局通报称,查陷餐失在餐饮食品安全大检查中,食安百胜中国旗下“必胜客”6家门店因存在使用过期食品原料、风波后厨环境不洁等问题被依法查处,中国并被停止线上平台订餐。型中
长江商报记者注意到,必胜百胜7月27日至8月3日,客多北京市东城、家餐净利降转朝阳、厅被海淀等8区的查陷餐失市场监督管理局共通报查处18家必胜客餐厅。
而早在7月初,食安就有媒体报道北京两家必胜客门店存在多种食品安全问题,随后,全国多地市场监管局对“必胜客”门店开展了全覆盖检查。
业内人士表示,必胜客所暴露出的种种问题背后,百胜中国管理疏漏难逃其咎。
除了屡踩食安红线外,百胜中国近来还面临业绩增收不增利的困境。
根据财报信息,2022年一季度,百胜中国营收增速大幅放缓至4%,净利润同比暴跌57%;二季度亏损进一步加剧,获得总收入21.28亿美元,同比减少13%;净利润8300万美元,同比减少54%。
屡曝食品安全问题
近期,百胜中国旗下品牌屡屡被爆出食品安全问题。
7月20日,有媒体报道了北京两家必胜客门店的多种食品安全问题:餐厅管理人员篡改有效期标签,食材不按时废弃;员工拆掉外包装,将过期食材“化整为零”;烹炸用油长期不更换,相关指标超标近一倍等。
随后,全国多地市场监管局对辖区内“必胜客”门店开展了全覆盖检查。
7月27日至8月3日,北京市东城、朝阳、海淀等8区的市场监督管理局共通报查处18家必胜客餐厅,主要涉及后厨环境不洁、消毒后待用餐具存放无保洁设施、将未清洗餐具落地存放等问题,其中一家餐厅因存在涉嫌使用超过保质期的食品原料的问题,被立案查处。
无锡市市场监管部门近日也对全市34家必胜客门店开展食品安全隐患排查,并对部分门店煎炸用油进行了抽检。检查结果显示,发现1家门店存在使用过期食品,1家门店存在未及时清理过期原料的违法行为,两家门店均被立案调查。
从黑猫投诉平台来看,必胜客的问题不是个例,总投诉量达到1300多条,其中相当一部分涉及食品安全问题和卫生问题。
业内人士指出,必胜客所暴露出的种种问题背后,百胜中国管理疏漏难逃其咎。
自1990年进入中国市场以来,全球最大比萨连锁品牌必胜客,已在中国600多个城市开出了2600多家餐厅,品牌直营门店比例接近95%。
2022年一季度,必胜客仍未放缓从2021年开始的快速扩店节奏,又新开设89家餐厅。
必胜客母公司百胜中国曾在2021年财报中表示,“我们的餐厅门店数目有潜力在日后发展至20000家或以上,目前我们正在追踪1100多个尚无肯德基或必胜客餐厅覆盖的城市。
同店销售额一季度降8%
百胜中国作为国内最大的连锁快餐集团,旗下有肯德基、必胜客、小肥羊、黄记煌、东方既白和COFFii JOY餐饮品牌。与此同时,百胜中国亦与Lavazza合作,在中国探索和发展Lavazza咖啡店品牌概念。
品牌众多,涉及业务广泛,百胜中国的业绩却依然高度依赖肯德基、必胜客。2020和2021年,肯德基和必胜客两大品牌的收入占比合计均达90%以上,其中肯德基单个品牌收入占比就高达70%以上。
对肯德基和必胜客的高度依赖,也成为影响其业绩变动的主要因素。受疫情影响,以堂食为主的肯德基和必胜客未能幸免。今年3月份,百胜中国平均超过1700家门店暂停营业或仅可提供外卖、外带,其中约40%为暂停营业。
受此影响,百胜中国同店销售额大幅下滑,一季度同比下降8%,主要品牌肯德基和必胜客分别下降9%和5%。其中,3月份单月的同店销售额,同比下降幅度更是超20%。
业绩也受到影响,百胜中国一季度营收同比仅增长4%,相比之下2021年一季度营收同比增长超45%,增速大幅下滑。
财报显示,2022年第二季度,公司总收入为21.3亿美元,较去年同期的24.5亿美元下降13%(或下降11%,不计及外币换算的影响);系统销售额较去年同期下降16%,其中肯德基和必胜客分别下降15%和14%。
对于2022年业绩展望,百胜中国表示,虽然面临更大的挑战,仍看好中国市场的长期发展潜力。公司2022财年目标不变,其中包括净新增约1000至1200家门店;资本支出在约8至10亿美元之间。
转型中餐失利押宝预制菜
随着肯德基和必胜客的逐步市场饱和,需要另一个本土化品牌带动公司的稳步发展。
作为外来餐饮,百胜中国一直想做出自己的中餐品牌。
2005年,百胜中国官宣“做中餐”,被称作肯德基兄弟品牌的东方既白应运而生。彼时,百胜中国对东方既白的期待是,成为最受欢迎的中式快餐,从上海起步后将拓展到全国乃至全球市场。
2020年,百胜中国正式成立中餐事业部,进一步提高了中餐业务的战略地位。中餐业务具体包括其孵化的中式快餐品牌“东方既白”,以及收购的蒙氏火锅品牌“小肥羊”和焖锅品牌“黄记煌”。
但是,这次“中餐”尝试还是以失利告终。
2012年至2015年,东方既白陆续关闭了杭州、广州等地多家门店,到2020年底,中国仅有8家东方既白门店。直至今年3月,公司宣布永久关闭“东方既白”。
而小肥羊、黄记煌的总体业绩都处于亏损状态。2021年,百胜中国包含小肥羊、黄记煌、东方既白在内的其他分部业务收入仅4.74亿美元,餐厅经营利润率-20.8%,经营亏损2900万美元,较上年同期的-900万美元大幅扩大。一季度小肥羊和黄记煌共计关店33家。
虽然屡屡失利,但百胜中国一直没有放弃做中餐的“梦想”。肯德基曾经推出过热干面、油条、粥、螺蛳粉等个性鲜明的中餐产品,但操作流程还是走的西餐快捷流程化连锁化模式,大都是“昙花一现”。
业内认为,西餐与中餐是两个不同的体系,如何摒弃快捷流程化连锁化,做地道的中餐,是百胜中国下一步应该仔细思考的问题。
而除了尝试转型中餐外,百胜中国还看中了预制菜的风口。
目前,百胜中国的预制食品业务增长迅速,有望成为业绩增长新引擎。2021年百胜中国包括预制食品在内的新零售业务规模接近8000万美元,而今年第一季度新零售业务销售额继续暴涨至约4000万美元,同比增加超过一倍,且单季已达到去年全年的一半量级。
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